途牛二季度营收降77.8%，净亏损扩大868.38%，于敦德售后难服务？

生产:创业的前沿

途牛旅游网今日发布了截至6月30日的2022年第二季度财报。

财报显示，途牛第二季度净营收3700万元，同比下滑77.0%，主要受新冠肺炎疫情影响，营收成本2040万元，较2021年同期下降77.8%，毛利为1652万元，去年同期为6899万元，毛利率为44.7%，去年同期为42.9%，同比上升1.8%，归属于普通股股东的净亏损为1.265亿元，去年同期为1310万元，同比增长868.38%按照美国通用会计准则，归属于普通股股东的净亏损为4260万元

截至2022年6月30日，途牛持有的现金及现金等价物，受限制现金和短期投资共计10亿元。

途牛预计，2022年第三季度净营收将达到7450万元至8020万元，同比下降30%至35%。

根据天眼查的信息，南京途牛科技有限公司成立于2006年12月创始人兼CEO于敦德为法定代表人，是其大股东，实际控制人和最终受益人，持股比例为80.89%

截至2018年底，途牛合作旅游服务商超过16500家，可为消费者提供跟团游，自助游等超过220万种打包旅游产品，以及机票，酒店，签证等丰富的单项旅游产品截至2019年3月，途牛已服务超过1.08亿人次，获得超过600万条客户点评，产品综合满意度达93%

在黑猫投诉平台上，关于途牛的投诉有1300多条消费者投诉包括但不限于订票后无法使用平台，用户账户金额过大反映不到风，霸王条款，退款难，售后服务效率低等

然后黑猫平台配送途牛旅游网售后服务，其回复已经反馈给专人让消费者处理。

随后，消费者补充投诉说:现在怎么解决别老是敷衍我，你现在准备怎么补偿

截至记者发稿时，黑猫投诉平台的投诉仍在处理中。

日前，途牛收报0.785美元/股，下跌3.44%，总市值9710万美元。

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