南昌：综合接待室能办多事能解难题

这么快就完了办理了什么业务

我今天来办理退休手续我没怎么跑我就在这个接待室坐着等，很快就搞定了

最近，几个刚办完业务走出鸿程社保业务综合接待室的人，互相自由地聊着当天的工作经历，心满意足地走出大厅。

从线上一网服务到线下一窗服务，从一件事跑多个窗口到一室办多件事，从疑难杂症到贵宾室，江西省南昌市社保中心勇于担当，勇于探索，善于创新，全力打造人性化，精细化，有温度的社保服务。不久前，

洪城社保业务综合接待室是为群众真正减时间，减环节，少跑路而建的业务综合接待室该室以便民利企为宗旨，着力解决前后台衔接不畅导致的反复跑，到处问问题，让群众享受到待办结的便捷办理服务

洪城社保业务综合接待室由中心11个业务部门的首席代表组成，工作人员定岗定责，岗位职责明确本室为引导接待群众而设，主要负责接待引导群众，解答一般咨询问题，具体办理问题引导群众到相应的办理岗位他们还设立了首席业务代表一职，负责解答群众在办理事务中遇到的问题，以及因制度原因无法通过人社一体化系统受理的业务，并在办理过程中对操作系统和办理流程提出相应的改进意见和建议

洪城社保业务综合接待室严格遵循谁审核谁负责的原则首席代表根据部门职责做好政策和办理解释工作，全程跟踪解决问题严禁推诿扯皮，杜绝冷硬态度对于不能由多个部门即时答复的疑难问题，由相关部门共同讨论解决，不能达成明确意见或涉及政策执行的，交由相关部门解决，并在5个工作日内形成明确意见后主动反馈给负责人

这里的业务区域划分得很清楚，找个窗口办事很容易，工作人员的态度也很好前来办理养老保险业务的黄女士说

根据消息显示，洪城社保业务综合接待室自成立以来，平均每天接待近百人。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。