360数科CTO王继平：从技术驱动型的从业者，逐渐的转向科技主导的赋能者

让金融插上互联网，移动互联网，AI的翅膀，让整个服务能力和服务边界大幅提升，服务效率大幅提升，金融个性化服务深度大幅提升这是整个大时代，赋予我们金融科技从业者的一个小使命日前，360 在北京举行，从再造到赋权mdashmdash2022技术开放日事实上，360数码分公司CTO王继平也持有上述观点

王纪平介绍，互联网正以指数方式快速发展相反，金融有几百年的历史人类文明以来就有金融活动几百年来，金融体系日趋完善这个时间差实际上造成了互联网，移动互联网等新技术，包括AI，在金融领域还没有得到充分的应用作为金融科技的从业者，我们的使命可能是用互联网的大数据能力，快速迭代能力，客户管理能力，流量管理能力，以及移动互联网带来的便利和AI带来的个性化服务能力来赋能金融

公开资料显示，360数字分公司是一家金融科技平台，是360集团的金融合作伙伴其产品包括360借条，360小额贷款，360分期

纵观金融科技行业现状，360数码分公司作为当前的头部企业，也有着肩负行业的责任和历史使命。

最近几年来，全世界都受到疫情的影响，市场经济陷入动荡国内很多企业都开始收缩战线自保，更不用说逆势扩张研发了

至于具体的金融科技行业，伴随着大环境的影响，技术能力投入不足，流量获取瓶颈，风控模式跟不上，资产质量下降等挑战，都可能给中小金融科技企业带来致命打击。

未来，金融科技新兴技术的出路在哪里。

王纪平表示，360数字分公司围绕业务使用的很多新兴技术都在不断研究并付诸实践，比如图形神经网络的大模型训练和学习，强化学习，在线学习等这些新技术都在公司自主研发的格劳库斯引擎中发挥了重要作用，还有金融知识图谱，因果模型等技术也在精细化管理和智能风控中发挥了重要作用此外，在语音识别，情感识别，图像篡改等方面，360数码分公司也有比较完善的布局和业务应用

在获客方面，360数码分公司已经做到了行业第一的投资规模由其打造的第二代增长引擎格劳库斯超级大脑，每天进行270亿次运算，能在2ms内快速判断流量价值，流量竞争力和流量契合度最佳的创意，并将出价系数和创意id返回给媒体，峰值每秒处理41w个请求从5月份开始，格劳库斯已经帮助360数字分公司在整个信息流中提升了40%的核心用户获取能力，优质客户群也比年初增长了20%，获客效率优化了30%

运营方面，通过精细化管理和能力建设的实践，360分支机构的用户标签数量已经达到30个品类1000+从策略创建到用户交互的全过程可以在30分钟内完成一年来，公司经营效益增长6倍，投资金额增长20%

在风险控制方面，360数字分公司利用4w+策略规则，400+机器学习模型，20w+用户数据维度，将优质客户占比提升20%核心风控指标新客户入驻率低于3.1%，前30天逾期率低于0.25%，帮助用户降低20%的授信成本

在智能客服方面，360数码分公司先后在多模态机器人，视频机器人等方向进行了深入探索过去一年，用户触达的服务率提升了1.5倍以上360智能语音机器人除了支持自身业务，还为13家金融机构提供服务，上线各类场景机器人超过203个，实现智能语音通信近1700万次，智能进化超过400轮

在安全方面，360数字分公司通过识别，拦截，通知提醒用户，打击犯罪等多种手段，去年帮助用户止损2.6亿元其自建的山海安全态势感知系统对电信诈骗进行全程跟踪，有效实现风险筛查，预警，识别，分析，决策和处置

王纪平在活动中分享了一些数据:30家数字支行累计注册用户1.97亿，贡献贷款总额超过1万亿，累计余额超过1500亿。

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