i云保坚持长期主义与科技赋能，助力保障金融权益，共筑满意消费

i云保坚持长期主义与科技赋能，助力保障金融权益，共筑满意消费

2025年3月15日，国际消费者权益日如约而至，今年的活动主题定为“共筑满意消费”，旨在号召社会各界共同努力，营造一个更加安全、放心的消费环境。对于保险行业而言，保护消费者权益不仅有助于消费者保障其自身及家庭的利益，也是推动保险行业长远发展的基石。

为了带给消费者更满意、更安心的保险产品和服务，i云保作为专注于赋能保险从业者的科技服务平台，始终坚持服务消费者的长期主义，积极响应国家及金融监管总局关于消费者权益保护的号召，以科技赋能及持续的消费者权益保护宣教活动，守护消费者权益，为美好生活保驾护航！

坚持长期主义，为消费者打造高用户价值产品

i云保自成立以来，始终坚持服务消费者的长期主义，通过持续为消费者提供高性价比、高用户价值的保险产品，旨在推动保险普惠的实现。截至目前，i云保已与上百家保险公司建立了紧密的合作关系，产品覆盖全险种，为消费者提供了全方位、一站式的保险保障服务。

面对消费者日益多样化和个性化的需求，i云保通过构建“云图智能数据中台”及超级数仓，深入剖析消费者的行为数据与需求特征，成功实现了与保险公司的反向定制合作，精准推送符合用户需求的个性化保险产品。早在2021年，i云保便携手各大保险公司共同打造了“熊保保”产品IP系列，积极探索新消费时代背景下国民保险产品的创新之路。通过不断丰富创新产品，i云保“熊保保”产品IP系列全面满足了消费者在健康险、寿险、财险等多个领域的多样化保险保障需求。

科技赋能全流程，重塑保险服务效率与安全

数字化时代，消费者对保险服务的需求不仅仅是单一的风险补偿，还包括高效、智能、安全的综合服务体验。i云保以科技为引擎，利用大数据、人工智能、区块链等技术，为保险销售全流程提供“科技+服务”支撑。

在销售前端，i云保基于“云图智能数据中台”，可以深度分析消费者行为数据，洞察消费者的潜在需求，从而为消费者高效推荐精准的保险产品，并匹配专业的保险代理人，真正满足消费者的保障需求。

在服务环节，i云保打造的AI智能客服能够快速解答消费者的常见问题，如保险产品的基本信息、投保流程等，大幅节省了消费者的时间与精力。同时，通过智能核保、智能理赔等创新工具，大大提升了服务效率，让消费者能够更快获得保障。

在风控环节，i云保打造的智镜风控系统，能够监管代理人业务的全链路和成交保单的全过程，记录保险代理人和投保人在平台发生交互的一切行为数据，并提前对保险代理人的异常风险行为产生预判，有效降低了恶意销售、套利、骗保等风险，保护了消费者的合法权益。

长效宣传与教育，提升消费者权益保护认知

为了让更多消费者深入了解保险、正确认识保险，并具备有效识别与防范风险的能力，i云保致力于保障和维护消费者自身合法权益，不仅将消费者权益保护作为315消费者权益日期间的重要活动，更视其为企业日常工作的核心组成部分。通过一系列线上线下相结合的教育宣传活动，i云保利用社交媒体等渠道持续普及保险知识，解析风险案例，以此提升消费者对保险产品的全面认知，并增强其风险意识。

与此同时，i云保高度重视保险代理人的合规与诚信教育，通过培训等多重举措强化代理人对法律法规、监管政策以及公司内部制度的理解和认识，帮助保险代理人提升专业素养及消费者权益保护意识，从而共同营造安全放心的消费环境，让消费者在享受保险服务时更加安心、放心。

未来，i云保将继续发挥其在保险行业的优势与价值，坚持服务消费者的长期主义，以科技赋能提升服务效率与体验，同时加大消费者权益保护的宣传力度，共同营造一个安全、放心、满意的消费环境。此外，i云保将携手更多合作伙伴，为消费者提供更加优质、高效的保险产品和服务，让每一个消费者都能享受到满意的消费体验，为共同推动保险行业的健康发展，共建和谐的金融消费环境贡献力量！

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