7000余社区年内“一窗”办齐事

政务标准化建设全覆盖，让数据多跑路，百姓少跑腿目前已有不少区先行先试，就近设立社区服务站或村政务服务站，提供一窗式服务等，并构建一刻钟政务服务圈

广州街道北京铁路和园社区服务站综合窗口配备了一套完整的设备，如摄像头，扫描仪，评价仪等居民可以在家门口办理社保卡并补办作为全市首个街道级政务服务一窗式街道，西城区广外街道综合窗口共受理近10个部门的131项业务，年受理量超过8.6万人次今天38个社区都成立了政府服务站，还不能打造一个社区可以办事的全科窗口

此外，每个社区指定2人作为全能社工，通过综合窗口平台将受理信息上传至街道政务中心街道综合窗口人员受理后将结果反馈给社区服务站

类似的社区服务站正在全市推广各区将对街道级，社区级政务服务事项进行规范梳理，明确办理事项各环节要求，并根据社区代办事项特点，明确受理，收取和代办，咨询，预审事项，向社会公示

关于就近服务模式，各区坚持传统服务模式与智能服务创新并行，特别是针对远郊，山区，依托现有人员力量，为群众提供线下代收，代办等便捷服务。

据市政务服务局相关负责人介绍，接下来，各区将进一步明确落实明确身份，首问负责，一次性告知，督查考评等基本工作制度，全面开展政务服务优劣测评工作，呼吁群众为政务服务同时通过推广响应，上门宣讲等方式不断优化服务

根据计划，今年7月底前，全市将统一咨询，受理，审批，流程，时限等标准，实现街道行政服务中心进驻100%委托受理，50%以上的社区完成标准化建设9月底前，全市80%以上的社区完成标准化建设截至11月底，7000多个社区实现了政务服务标准化建设全覆盖，政务服务就近办理，在家办理

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