荣事达冰箱“缩水”了吗？惠而浦：有这款冰箱但店铺不是厂家合作方

湖州的小宋给叔叔买了一台荣事达冰箱他说冰箱标注的容积是187升，但是看起来比家里175升的冰箱小这是真的吗他们特地测量了一下

冰箱小吗。

现场测量

小宋说，这台冰箱是7月21日在拼多多平台荣事达牧场店买的，花了788元因为舅舅家原来的冰箱比较小，所以特意选了一个大一点的

小宋:当时我过来看了一下，这个冰箱很小我看了看家里的冰箱，175升，发现小了很多，容量更大，就发现不对劲了

我们先来看看这款荣事达冰箱宋大爷拿了个卷尺，先量了量外面根据冰箱的产品介绍页面，底部支架的高度是1255mm，也就是1.255米

当卷尺从地面拉到冰箱顶部时，测得的高度约为1.275米，高于标注的高度。

从左到右的宽度标注为494mm，即0.494m，用卷尺从门的左侧拉到右侧，测得的结果约为0.48m，略小于标注的宽度。

外部长度，即冰箱靠墙一侧到开门一侧的距离，标注为553mm，即0.553m。

拉卷尺数门大约0.5米，比标记短53毫米，大约5厘米

看看小宋自己的冰箱，是其他品牌的他说因为买的早，找不到官方标注的数据用卷尺现场测量，冰箱的高度约为1.435米，靠墙的一侧到冰箱门的长度约为0.55米，左右两侧的宽度约为0.5米

我们来对比一下表格从实测数据来看，这款荣事达冰箱的长宽高都比小宋的冰箱要小，其中高度是最明显的

小宋:外观比它大很多，实际标注容量比它小。

小宋冰箱总容积175升，这款荣事达冰箱总容积187升较大的冰箱体积相对较小是因为盒子比较厚吗随后，我们直接对这款荣事达冰箱的冷藏室进行了测量，箱体和内面板的测量结果约为3cm宋啸的冰箱和冷藏室的盒子和内部面板的测量结果是大约4厘米，这确实更厚

接着，小宋的叔叔开始测量冰箱的长，宽，高，并计算对比了两个冰箱的容积。

宋大爷:现在这个是冰箱，高66.5cm，宽41.5cm，深39.5cm。

宋大爷把长，宽，高相乘得出冰箱的体积一升等于1000立方厘米，再换算成升

宋大爷:41.5，乘以66.5。

结果，新买的荣事达冰箱，冷藏室容积约为109升，比标注的122升少了13升宋大爷说，就算把冰箱门上的凹陷也算进去，这部分应该也达不到13升的体积

正好，小宋家的冰箱和冷藏室也标了122升，小宋做了测量和计算。

宋:得是42厘米，41厘米宽，71厘米宽。

高约71 cm，宽约41 cm，长约42 cm，即冰箱深度约122.26升考虑到人工测量的误差，四舍五入，小宋冰箱的标注容量与实际测量计算结果基本一致

在这台荣事达冰箱的冷藏室，实测换算结果与标签相差13升这种差异正常吗好奇之下，记者用同样的方法测量了办公室里的两台其他品牌的冰箱这一次，找到了激光测距仪为了保证更精确的测量，两台冰箱都选择了规则立方体的那一层，同时用卷尺进行第二次测量先测试一下办公室冰箱1号

记者陈宇迈:冰柜38升让我们测量一下冰柜

记者杨雅慧:里面有一个激光器我再按一次这是深度，0.346m，0.291m，再测宽度，0.335m，所以实测值是0.033m3

0.033立方米，换算成33升，比标注的38升少了5升记者用卷尺再次测量换算，结果是33.5升，和激光测距仪差不多考虑到人工测量的误差和门上的凹陷部分，相差5升左右

看看2号办公室冰箱外面标明冷藏室的容积是123升

用卷尺测量，宽约41.5cm，高约65.5cm，长约45cm，也就是冰箱的深度相乘换算，结果大概是122升考虑到人工测量的误差和门上的凹陷部分，2号办公冰箱的测量结果与标注数据相差不远

为了让大家看得更清楚，记者又做了一个表格相比之下，小宋给叔叔买的荣事达冰箱，标注容积和实测差距最大当然，这里还是那句话，手动测量数据仅供参考

宋给他叔叔买了这台荣事达冰箱标注的总体积是187升在刚才的测量中，冷藏室的数据比标示的要小加了冷冻室会怎么样

测量数据太小。

你觉得荣事达怎么样。

冰箱正常工作时，需要装载制冷部件冷冻层的底部将被冰箱占据小宋叔叔说，还得分成两部分来测量

宋的叔叔:冰柜里的抽屉深37.5厘米，宽36厘米，高18厘米下面的抽屉，深20.5cm，宽36cm，高26.5cm，一升等于1000立方厘米，长乘以宽乘以高24.3l

上层冰柜容积约24.3升，下层冰柜容积约19.5升，加上上一层冰柜容积约109升，总容积约152.8升，标注总容积187升。

宋大爷:差三十四升这个油桶5升，相当于6，6个体积

手工测量，仅供参考但是按照小宋大叔的说法，这样的差距相当于冰箱直接损失了一层那么，卖家们是怎么看待这样的测量方法和这样的结果的呢记者用小宋的拼多多平台账号与卖家客服沟通，将大致数据发给对方客服问是不是用机器测的，记者示意用的卷尺

客服说，如果还有其他问题，请查看315回复，店家暂时不做任何回复。

小宋说，他已经向卖家所在的安徽市场监管部门进行了投诉，显示已经受理，但结果还没有处理。

小宋说，之前他反映问题后，卖家客服表示可以退货或者赔偿。

小宋:我没跟他说几句话，他说给你100块钱我没答应这不是钱的问题

荣事达冰箱售后客服人员:是这样的首先，我们在这里没有找到用户的维修记录我们是维修售后部门好的，我马上给你安排

截至发稿，记者并未收到对方回复，但小宋表示，之后有自称是荣事达冰箱售后的人联系他，对方表示了解具体情况后会核实。

记者将问题反映给拼多多平台，平台工作人员表示，接到消费者反馈后，第一时间下架了相关产品，并协调商家进行处理，帮助双方沟通协商，也会请商家对相关产品进行检查。

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