中兴通讯联合建信金科推出5i远程银行智能客服业务

日前，在2022世界5G大会上，中兴通讯与建信金融科技联合展示了基于5G新通话的5i远程银行智能客服业务远程银行智能客服，可以通过5G新呼叫网络提供各种交互式，沉浸式，智能化的创新服务，可以为ToC终端用户带来更加便捷高效的业务体验，对于ToB行业客户来说，可以帮助企业创造更大的价值，实现远程化，数字化的业务发展需求，促进产业升级

用户在传统客服下选择业务时，需要通过数字键多次输入信息，不仅繁琐，而且容易输入错误通过远程银行智能客服业务，用户操作简化为点击菜单按钮进入相应子菜单，快速启动各项业务处理或信息查询

基于5G新通话的远程银行智能客服，为各服务行业和窗口部门提供了先锋示范应用，以科技的力量点亮人性之美，构建高效易用，智能无障碍的新型通信服务平台未来，中兴通讯愿携手更多产业伙伴，孵化更多5G新呼叫创新服务，赋能广大垂直行业，构建新的合作生态

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